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Synopsis

Steve Logue, nos comparte cómo ha sido competir en Latino América, el mercado de Telco más agresivo del mundo.

En esta charla, sabremos cómo en tan sólo un año, Virgin Mobile México se ha transformado de ser un MVNO con un modelo de negocio tradicional, en una empresa Digital, actualmente con operaciones omnicanal.

Con un enfoque de fanático hacia el Servicio al Cliente, Virgin Mobile México hoy basa su estrategia en un modelo de negocio digital, soportado por innovación constante, el uso de plataformas de Social Media, partners digitales en el front/back end, análisis y uso eficiente de la información, así como la mejor app de la industria y un sofisticado sitio web para dar tratamiento diferenciado a sus visitantes.

Steve Logue es CEO de Virgin Mobile México y co-fundador de Virgin Mobile Latino América. Ha ocupado posiciones a nivel regional y cómo CEO de distintas operaciones en la región.

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